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ZapSim

Integração N8N

Integração N8N

Section titled “Integração N8N”

Habilitar N8N no ZapSim

Section titled “Habilitar N8N no ZapSim”

Passo 1 — Ativar globalmente

Section titled “Passo 1 — Ativar globalmente”
  1. Painel Admin → Configurações → Bots e IA → N8N
  2. Ativar “Ativar integração com N8N”

Passo 2 — Configurar em um Canal

Section titled “Passo 2 — Configurar em um Canal”
  1. Editar o canal → Aba N8N
  2. Preencher URL do webhook N8N

Como Funciona

Section titled “Como Funciona”

Quando uma mensagem chega no ZapSim, ele envia os dados para o webhook N8N configurado.

Payload Enviado ao N8N

Section titled “Payload Enviado ao N8N”
{
  "event": "message",
  "ticketId": 456,
  "contactId": 123,
  "contactName": "João Silva",
  "contactNumber": "5511999999999",
  "body": "Texto da mensagem"
}

Responder via N8N

Section titled “Responder via N8N”
POST https://{backend}/v2/api/external/{ApiID}
Authorization: Bearer {token}


{
  "number": "5511999999999",
  "body": "Resposta automática via N8N"
}

Próximos Passos

Section titled “Próximos Passos”