API — Mensagens

Parâmetros de Envio (GET)

GET /v2/api/external/{ApiID}/params/

Query params disponíveis:

Parâmetro	Descrição
`body`	Texto da mensagem
`number`	Número do destinatário (formato: `5511999999999`)
`externalKey`	Chave única do seu sistema para controle do envio
`bearertoken`	Token de autenticação
`isClosed`	Define se o ticket será fechado após o envio

POST /v2/api/external/{ApiID}

Body JSON (exemplo):

{
  "number": "5511999999999",
  "body": "Olá! Como posso ajudar?",
  "externalKey": "ref-123"
}

POST /v2/api/external/{ApiID}/url

Body JSON (exemplo):

{
  "number": "5511999999999",
  "body": "Segue o documento:",
  "mediaUrl": "https://exemplo.com/arquivo.pdf",
  "fileName": "documento.pdf"
}

POST /v2/api/external/{ApiID}/voice

Body JSON:

{
  "number": "5511999999999",
  "mediaUrl": "https://exemplo.com/audio.mp3"
}

POST /v2/api/external/{ApiID}/base64

Body JSON:

{
  "number": "5511999999999",
  "body": "Imagem em base64",
  "mediaBase64": "data:image/jpeg;base64,/9j/4AAQ...",
  "fileName": "imagem.jpg"
}

Sempre verificar status do canal antes de enviar (showChannel ou listChannels)
Usar externalKey único por mensagem para rastreabilidade
Usar sendPresence com type: "composing" antes de responder para parecer mais humano
Definir isClosed: true no envio para fechar ticket automaticamente após resposta